Centrum pomocy

W MED CASCO chcemy udzielić Ci wszelkiej możliwej pomocy najszybciej, jak to możliwe. Dlatego do minimum ograniczamy formalności i jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie zgłaszania pomocy i procesu leczenia pod numerem telefonu 0801 009 103 (dla Klientów TU InterRisk) oraz 0801 009 104 (dla Klientów TU EUROPA).

Zgłoszenie zdarzenia i udzielenie pomocy

1. Aktywuj swoją kartę bankową

Kartę bankową otrzymasz w ciągu 7 dni od daty objęcia ubezpieczeniem. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz na wskazany adres e-mail. Wraz z potwierdzeniem otrzymasz przewodnik po Twoim pakiecie ubezpieczeń. Odtąd będzie ona Twoim środkiem płatniczym za wszystkie usługi medyczne w dowolnie wybranej placówce medycznej lub szpitalu.

2. W razie potrzeby zadzwoń

0 801 009 103 lub 22 390 44 65

(dla Klientów TU InterRisk)

0 801 009 104 lub 22 390 44 62

(dla Klientów TU EUROPA)

Do kontaktu możesz także używać adresu e-mail: pomoc [at] medcasco.com

Nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji 24h/365.

Konsultant potwierdzi Twoje ubezpieczenie, zarejestruje zgłoszenie, a następnie, wspólnie z Tobą, ustali szczegóły i zakres potrzebnej pomocy. Jeżeli będziesz potrzebował nas na miejscu, wyślemy do Ciebie swojego lekarza. Jeśli trzeba będzie wykupimy i dostarczymy lekarstwa. Zorganizujemy Ci badania i konsultacje u najlepszych lekarzy. W razie leczenia szpitalnego lub rehabilitacji asystował Ci będzie indywidualny Opiekun. W trudnych sytuacjach zapewnimy także wsparcie psychologa.

3. Przygotuj

- Nr karty bankowej
- Nr Pesel